Als ondernemer is het ontzettend belangrijk om voldoende grip te hebben op de groei van je bedrijf. Groei is namelijk essentieel voor de toekomst van je MKB. Een essentieel onderdeel om deze groei te bewerkstelligen is door middel van je personeel, en dat is precies hetgeen waar we in dit artikel dieper op ingaan. Namelijk het opbouwen van een feedbackcultuur, zodat je echt betrokken kunt blijven bij je teams en hun prestaties.
Behoefte aan structuur én cultuur
De feedbackcultuur is een van de beste moderne culturen voor een MKB, aangezien het een bedrijfscultuur is zonder het toevoegen van extra managementlagen. Door onder andere slimme HR-software in te zetten, is het mogelijk om op een duidelijke en gestructureerde manier in contact te blijven met je medewerkers. Een feedbackcultuur in je organisatie ligt dus ook voor jullie binnen handbereik, mits je dit op een slimme manier aanpakt.
Denk aan het stellen van heldere doelen die essentieel zijn voor de groei van de organisatie zelf, evenals subdoelen die toegespitst zijn op de individuele ontwikkeling van de medewerkers. Op deze manier kunnen groeipijnen en chaos bij (snel) groeiende ondernemingen worden omzeild, aangezien het voor iedereen duidelijk is wat er van hen wordt verwacht. Het stelt daarnaast werknemers in staat om terug te koppelen, wat een belangrijk aspect is bij het volgende punt.
Feedback als motor voor motivatie en retentie
Ieder MKB-bedrijf is afhankelijk van haar medewerkers, als drijvende kracht achter het succes en de groei van de onderneming. Een feedbackcultuur biedt ook in dit geval veel voordelen, aangezien het zorgt voor meer retentie. Het gevoel dat hun bijdrage er toe doet, het feit dat er ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling, en de mogelijkheid om continu feedback te ontvangen en te geven. Vooral dit laatste zorgt voor meer betrokkenheid en maakt het tevens makkelijker om vragen te stellen op momenten dat dit het hardst nodig is.
Hoe bouw je een feedbackcultuur?
De vraag is natuurlijk hoe je hiermee in de praktijk start. De beste methode is klein beginnen en vervolgens een vast ritme op te bouwen. De juiste HR-software helpt je als leidinggevende onder meer bij het opstellen van groeipaden, het ontwikkelen van een talent grid en het opzetten van een leerkalender. Ook medewerkers kunnen zelf aan de slag. Dit laatste vergroot de zichtbaarheid en geeft meer inzicht in vaardigheden en groeipotentieel.
Voor het gemak hebben we hieronder de belangrijkste punten op een rij gezet:
- Begin klein en kies één team
- Zet doelen en groeipaden uit
- Maak feedback cyclisch (wekelijks/maandelijks)
- Gebruik HR-tools om voortgang te meten
- Meet medewerkersbetrokkenheid continu
Betrokkenheid meten
Nadat het eerste begin is gemaakt, is het belangrijk om te blijven sturen op groei. Wat het eenvoudigste is door de betrokkenheid te meten, wat met dezelfde HR-software kan worden gedaan voor het verkrijgen van het eerder genoemde inzicht. Treams maakt het namelijk erg eenvoudig om inzicht te krijgen in de betrokkenheid, dankzij het moderne design en de duidelijke visuele opzet.
Er zijn daarnaast veel hulpmiddelen die bijdragen aan het creëren en bijhouden van de betrokkenheid. Een goed voorbeeld zijn de korte doorlopende enquêtes, waarbij je zelf de frequentie bepaalt. Indien gewenst is het zelfs mogelijk om feedback te geven en te vragen op een anonieme manier (inclusief wetenschappelijk gevalideerde vragensets om je op weg te helpen).
Zet vandaag de eerste stap naar een feedbackcultuur
Wil je ook een bedrijfscultuur waarin medewerkers betrokken zijn én blijven groeien? Ontdek hoe Treams je helpt met slimme software, concrete doelen en continue feedback. Vraag een gratis demo aan en zie hoe makkelijk je kunt starten.
