In de horeca draait alles om beleving. Of het nu gaat om een diner in een sfeervol restaurant, een hotelovernachting of een koffietentje in de stad, de gast wil meer dan alleen een goed product. Het gaat om sfeer, verhaal en zichtbaarheid. En precies daar speelt social media een steeds grotere rol. Niet alleen als communicatiemiddel, maar als verlengstuk van je gastvrijheid.
Toch blijft het voor veel horecaondernemers een uitdaging om social media structureel en effectief in te zetten. Tussen het managen van personeel, inkoop en service door, schiet de online presentatie er vaak bij in. Terwijl dat juist dé plek is waar potentiële gasten kennismaken met je merk. Het inschakelen van een gespecialiseerd social media bureau kan dan het verschil maken tussen af en toe posten en strategisch zichtbaar zijn.
Niet zenden, maar verbinden
Social media is allang geen reclamezuil meer. Gasten verwachten authenticiteit, interactie en continuïteit. SUP digital speelt hierop in door horecaondernemers te helpen bij het opzetten en beheren van een social media strategie die verder gaat dan alleen mooie plaatjes. Door in te zoomen op merkverhaal, doelgroep en timing, ontstaat er een lijn in communicatie die zowel aantrekkelijk als doeltreffend is.
Zo ontwikkelt SUP digital content die past bij het ritme van de horeca. Denk aan seizoenscampagnes, weekmenu’s, behind-the-scenes video’s of korte interviews met het team. Deze content wordt verspreid op kanalen als Instagram, TikTok en Facebook en ondersteund met slimme advertenties. De aanpak is creatief, maar altijd data-gedreven.
Social media binnen horeca marketing
Binnen de bredere strategie van horeca marketing is social media onmisbaar geworden. Het is een van de krachtigste manieren om gasten niet alleen te bereiken, maar ook te activeren. Denk aan reserveringen via een advertentie, het promoten van een nieuw concept of het aankondigen van evenementen.
SUP digital richt zich specifiek op ondernemers in de hospitality, van restaurants tot beachclubs en van boutique hotels tot foodconcepten. Door campagnes te koppelen aan doelstellingen zoals meer boekingen, hogere bezetting of betere gastbeoordelingen, wordt social media meer dan alleen een visueel uithangbord. Het wordt een integraal onderdeel van de bedrijfsvoering.
Van inspiratie naar actie
Voor ondernemers die hun horecaonderneming willen laten groeien, is een strategische online aanwezigheid geen bijzaak meer. Het bepaalt mede of gasten je vinden, onthouden en uiteindelijk kiezen. Door social media te benaderen als een volwaardig onderdeel van je marketing, ontstaat er ruimte voor groei, herkenbaarheid en klantloyaliteit.
SUP digital helpt ondernemers om die stap te zetten. Met een aanpak die creativiteit koppelt aan structuur en data.
